更新时间:2019-06-10
韩猛
| 24岁| 中专| 5-10年工作经验 |身高180CM |未婚
现居住:怀柔
户籍:河北承德
形象好
经验丰富
会开车
求职意向
期望职位:大堂经理/领班
期望行业:网络游戏,餐饮/娱乐/休闲
期望薪资:5K~10K/月|想在怀柔区工作
求职状态:我目前已离职,可快速到岗
76****574
mr****ter
131****1226
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自我描述
本人热爱学习,具备相应的管理能力以及组织协调能力,工作态度严禁认真,有良好的解决事情的思维,生活态度乐观积极向上。当然,在我心中团队:团结必定是第一。曾学过酒店服务与管理及各种培训方面在知识。善于沟通,语言表达能力强,有良好的培训和教育能力。餐饮服务、酒水、工作及个人生活等多方面知识广泛。具有扎实在专业基础,并具有计算机多种软件的操作能力。
教育经历
2009-5 至 2012-5
[3年]
中专|北京金隅科技学校|计算机
工作经历(TA工作了5年6个月,共做了3份工作)
2014-7 至 2018-5
[3年10个月]
大堂经理/楼层经理|北京万都金港国际酒店
工作职责:负责酒店大堂的日常事务;负责贵宾的接待工作,了解贵宾名单及个人习惯,每天检查预定记录,看是否有VIP客户抵达,负责接待贵宾;负责处理客人的投诉,保持冷静的头脑,冷静处理问题,并做好记录,当客人下次入住时提供针对性服务,防止再次被投诉;负责公共区域的巡视,需留意大堂的正常秩序及设施是否正常工作,对出现的一些不雅行为,有义务进行提醒,如情节严重则劝告其离开酒店;记录酒店大堂经理日志并报总经理阅读;负责酒店服务质量考核,负责处理酒店突发事件;负责领导交给的其他任务。
2012-6 至 2012-12
[6个月]
物业大堂|北京金隅集团(环球贸易中心)
工作职责:对大堂内的设施设备运行情况进行日常的检查,发现有不正常情况,立即通知相关人员到场检查、处理;异常情况应及时上报班长、主办。注意仪态仪表及工作形象,文明、礼貌、耐心、热情地对待顾客,及时为有需要的顾客提供帮助。认真做好来访人员登记工作。注意收集顾客的意见和建议,及时向上级或指挥中心汇报并做好记录。完成领导交办的其他工作等。公司名称:北京神州学人文化传媒
2013-4 至 2014-6
[1年2个月]
业务代表|北京神州学人文化传媒
工作职责:根据公司市场规划,完成部门销售指标,开拓新市场、发展新客户、扩大产品销售范围,管理并维护好客户关系,建立客户间长期战略合作计划。
获得证书
2012-6计算机等级证书
语言能力
普通话精通
英语入门
照片/作品